Сегодня использование стратегического форсайта в организациях воспринимается как почти само собой разумеющееся. Тем не менее, практика показывает, что внедрение форсайта происходит далеко не во всех компаниях, а там, где он внедряется, не всегда удается достичь желаемых результатов.
Давайте попробуем разобраться в чём дело?
Внедрение стратегического форсайта в организациях сталкивается с множеством препятствий, несмотря на его потенциал для долгосрочного планирования и успешного развития. Вот основные барьеры, которые мешают его успешному использованию:
- Эпизодическое использование: Компании часто применяют форсайт только от случая к случаю, не интегрируя его в повседневные процессы и стратегическое планирование. Это приводит к утрате накопленных знаний и необходимости начинать все заново с каждым новым проектом. Также это приводит к несогласованности, несоответствию результатов поставленным задачам и недооценке потенциала форсайта.
- Культурное сопротивление: Внутри организаций существует культурное сопротивление к изменениям и нововведениям, особенно когда речь идет о долгосрочном планировании и неопределенности. Форсайт часто воспринимается как нечто абстрактное и оторванное от реальной жизни, что вызывает скептицизм и недоверие со стороны сотрудников.
- Угроза статус-кво: Форсайт часто воспринимается как угроза существующему статус-кво (включая многочисленные социальные сети, в которые включены участники стратегического форсайта и властные группировки). Сотрудники и ключевые стейкхолдеры могут бояться изменений и новых подходов, которые форсайт может предложить.
- Временные горизонты ЛПР: Руководство организаций часто фокусируется на краткосрочных результатах, игнорируя необходимость долгосрочного планирования. Исследования показывают, что многие лица, принимающие решения, живут в более коротких временных горизонтах и не воспринимают стратегический форсайт как важный инструмент для будущего успеха компанииВо многих организациях форсайт не считается приоритетом. Они могут просто не видеть необходимости в его интеграции, поскольку их временной горизонт значительно короче. Это приводит к недостатку ресурсов и внимания к форсайту, что затрудняет его эффективное внедрение.
- Недостаток знаний и компетенций: Для эффективного использования форсайта необходимо наличие специалистов, которые понимают его методы и инструменты. Это требует дополнительного обучения и развития компетенций, что может быть затруднительно без соответствующей поддержки со стороны руководства. Однако многие организации не готовы инвестировать в обучение и развитие таких кадров, что затрудняет полноценное внедрение форсайта
- Проблемы измерения эффективности: Оценка рентабельности инвестиций в форсайт может быть сложной, что затрудняет обоснование этих инвестиций для скептически настроенных заинтересованных сторон.
- Чрезмерное доверие существующим знаниям: Многие организации испытывают трудности с внедрением форсайта, так как это требует переосмысления текущих предположений и принятия неопределенности, что может быть неудобно.
- Отсутствие структурированных процессов: В организациях часто отсутствуют четкие процессы и методологии для интеграции форсайта в повседневную работу. Это приводит к неэффективности и размытости результатов, что снижает доверие к форсайту как инструменту стратегического планирования.
- Фрагментация и сегментация: Внутри организаций форсайт часто применяется в изолированных подразделениях и не интегрируется на уровне всей компании. Это приводит к дублированию усилий и недостатку координации между различными частями организации.
- Слабая внешняя среда: Для успешного внедрения стратегического форсайта необходимо активное взаимодействие как внутри компании, так и с внешними партнерами и сетями. Однако многие организации сталкиваются с тем, что внешняя среда, включающая в себя внешних консультантов и преподавателей стратегического форсайта, или отсутствует или её уровень не соответствует их масштабу, целям и задачам. А это затрудняет обмен знаниями и сотрудничество, так необходимые для эффективного внедрения и использования стратегического форсайта.
Для преодоления этих барьеров необходимо системное подход к внедрению форсайта, включая обучение, изменение организационной культуры и создание условий для долгосрочного планирования. Только таким образом организации смогут воспользоваться всеми преимуществами стратегического форсайта и быть готовыми к вызовам будущего.
Источники:
- A. Hines, J. Gold, An organizational futurist role for integrating foresight into corporations, Technol. Forecast. Soc. Change (2014), http://dx.doi.org/10.1016/j.techfore.2014.04.003
- M. Cornelisse, A. van Klin, Strategic Foresight and Barriers: The Application of Scenario Planning in SMEs https://jfsdigital.org/strategic-foresight-and-barriers-the-application-of-scenario-planning-in-smes/
